【功能】黄建平:消费者诉求分为功能诉求、美感诉求、文化诉求

    黄建平:消费者诉求分为功能诉求、美感诉求、文化诉求

2013年3月10日下午，全国人大代表、广东马可波罗陶瓷有限公司董事长黄建平做客新华网两会访谈，与网友谈他的两会议案建议。

　　谈到如何设计出更受消费者欢迎的产品时，黄建平说，我们应该更多地引导和培养消费者对中国传统文化、对民族的自豪感，使他们的消费更多地在精神层面的，少一些物质层面的。我觉得未来我们作企业、作产品在这方面可能有一个很大的发展空间。

　　黄建平表示，作为消费者，一开始他对产品的诉求主要是功能型的，也就是瓷砖要清洁、容易打理;第二个阶段就是美的诉求，他希望瓷砖装出来有图案、有花纹，包括装出来以后显得很富贵;现在到了第三个阶段，就是文化的诉求，他希望这个空间装饰出来以后有品位，能够表达主人家文化方面的理念。我觉得经历了这三个过程，我们说的“富”、“贵”、“雅”跟人的三个层次的需求是相吻合的。